PIEM パイエム株式会社PIEM パイエム株式会社

ONE-Wとは

 

ONE-Wを使って、
結婚式準備をスマートに完了

ONE-Wは、数ある手作業による結婚式準備をオンライン上で行うことで、新郎新婦の手間とプランナー業務の軽減を実現するシステムです。確認事項など、やりとりがスムーズになるため大幅な時間と労力の節約ができます。節約した時間で、商品、演出などプランニングに力を入れ、単価・顧客満足度の向上といった効果が期待されます。

ONE-W ONE-Wシステムが繋ぐONE-W ONE-Wシステムが繋ぐ

新郎新婦

いつでもスマホで簡単に結婚式準備。
何度も繰り返す手書きの手間なし。
ネットショッピングのようなアイテム選び。

結婚式場

低初期コストで業務改革。
顧客満足度と従業員満足度の向上。
事務作業を軽減して、より良い挙式提案。

パートナー会社

手書き原稿の判読・データ化作業の削減。
オンラインカタログで24時間商品紹介。
オンラインで商品受注が可能。

ONE-WONEWを利用すると、
こんなメリットが…!

  • カユイところに手が届く!

    打ち合わせ予定の確認や、フェアやイベント情報の発信、新郎新婦動向の通知、など充実した基本機能で業務の効率化を図ります。

  • 残業時間の削減で「働き方改革」

    手書き作業時間、手書き文字の判読時間、引出物個数の確認、パートナー会社への商品注文など事務作業はすべてONE-Wにお任せください!

  • ユーザーの声をもとに進化

    ユーザーの声をもとに、ONE-Wの改善を行い、時代・環境の変化とともに進化を続けています。満足度の高いサービスを提供いたします。

  • 安心して使える利用環境

    最新のセキュリティ対策を行い、大切な情報をお預かりしています。多様で日々進化するインターネット環境に高い技術力で対応しています。

  • 充実のオプション機能

    O N E – W ならではのオプションを豊富にラインナップ。新郎新婦が行なうべき結婚式準備はONE-Wのオプションで一層スマートに。

  • カスタマイズも可能

    ONE-Wを式場の運用に合わせてカスタマイズして、式場専用機能として開発することが可能です。さらに事務作業の軽減になります。

ユーザーアンケート

ONE-Wの利用者へ定期的にアンケートを実施しています。
いただいた貴重なご意見は新機能の開発や、既存機能の改修に役立てています。
ONE-Wはユーザーの利便性を追求し、進化を続けます。

  • ONE-Wを導入した理由、継続して利用する理由は何ですか?

  • ONE-W導入・継続によって、どのような効果が見られますか?

  • ONE-Wにどのくらい満足していますか?

  • プランナーの機能

  • プランナー画面のわかりやすさ

  • 新郎新婦の機能

  • 新郎新婦の画面のわかりやすさ

  • ご利用の新郎新婦の反応

  • コールセンターの対応はいかがですか?

ONE-Wの改善してほしい機能とその理由を教えてください

PCを持っていない新郎新婦が多いのでスマホ専用サイトを作ってほしい。

現在スマホでもご利用いただけますが、スマホでも使いやすい画面へ随時改善いたします。

マニュアルは持ち歩かないので、ONE-Wに新郎新婦のマニュアルを載せてほしい。

新郎新婦画面からシステム操作のマニュアル・動画マニュアルをご覧いただけるようになりました。

2018年8月 PIEM実施アンケートより

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